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¿Dónde se encuentra el número de versión del programa?
Lo encontrará en la pestaña «Acerca de» de Neo y Cube.
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Los formatos de los archivos importados y exportados, ¿son compatibles con todos los sistemas?
Los archivos más corrientes en el sector tienen formato STL y son compatibles con todos los equipos de Rodin4D. Ofrecemos una solución abierta que permite a todos los técnicos ortopédicos equiparse con los productos que realmente necesitan y combinarlos con otras soluciones.
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Sus herramientas digitales, ¿son conformes con las nuevas reglas del RGPD vigentes?
Todos nuestros productos se han actualizado de conformidad con las normas europeas sobre los datos relacionados con la salud y el reglamento RGPD. Podemos garantizar a todos nuestros clientes seguridad total en sus intercambios cotidianos con sus colaboradores y la protección de los datos relacionados con la salud de sus pacientes.
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¿Cómo se facilita el intercambio con mis colaboradores durante los pedidos?
Rodin4D, como colaborador de los técnicos ortopédicos en la transición digital de su profesión desde 2004, no para de desarrollar productos que permiten la mejora de su día a día. Para ello, hemos lanzado
CLIP al mercado. La aplicación específica para el trabajo del técnico ortopédico permite intercambiar archivos 3D con los colaboradores, realizar anotaciones y comunicarse libremente respetando siempre el reglamento RGPD vigente. Para enviar los pedidos rápidamente a las centrales de fabricación no hay nada más sencillo, conéctese a Link. Escríbanos a info@rodin4d.com para solicitar sus credenciales a nuestro equipo y empezar ya.
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¿Cuál es la diferencia entre Rodin Com y Link?
Link es el avance funcional y tecnológico de Rodin Com. Persiguen los mismos objetivos, pero no tienen las mismas características. Link se ha desarrollado como plataforma web accesible a todos, sin necesidad de instalación, que respeta los nuevos reglamentos europeos, RGPD y de protección de datos relacionados con la salud.
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¿Cuál es el periodo de vigencia de las licencias Rodin4D?
El periodo de vigencia de las licencias Rodin4D depende del modo de adquisición: compra o alquiler. El contrato de alquiler incluye las actualizaciones automáticas de las licencias, así como el soporte técnico y el uso ilimitado de los programas.
Con la compra se debe celebrar un contrato de mantenimiento para beneficiarse de las actualizaciones y el soporte técnico. Este contrato es renovable y válido durante 1 año.
Póngase en contacto con nosotros para más información.
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He olvidado el nombre de usuario y la contraseña de conexión.
No hay nombre de usuario de conexión a los programas Neo y Cube. La clave es la que activa el programa. Si ha perdido la clave, Rodin4D puede anularla en cualquier momento a distancia y proteger así su trabajo. A continuación, le enviaremos una clave nueva. Si le ocurre esto,
póngase en contacto con nosotros y lo solucionaremos rápidamente.
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¿Cuántas cuentas de usuario se pueden crear por empresa para el uso del programa?
La clave del programa la pueden usar infinitos profesionales. Se pueden crear accesos directos con las cuentas de usuario. De este modo, las interfaces se personalizan y se pueden gestionar los parámetros y la creación de las carpetas de pacientes.
Si el número de usuarios aumenta considerablemente y cuesta gestionar el tiempo de uso de los programas, se reduce la productividad. En este caso, se puede adquirir otra clave.
Póngase en contacto con nosotros y nuestro equipo comercial le ayudará.
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¿Puedo instalar los programas en varios ordenadores?
Cada usuario dispone de su propia licencia de acceso a los programas. La activación de esta se realiza con un dispositivo que el equipo de soporte técnico le enviará a sus instalaciones directamente cuando se conecte al ordenador. La clave se puede conectar a varios puestos de trabajo, pero solo funciona en un ordenador a la vez.
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¿Cuál es la frecuencia de actualización de los programas?
Nuestros equipos de ingenieros actualizan los programas una vez al año. Los programas de Rodin4D, creados por técnicos ortopédicos para técnicos ortopédicos, se benefician de la experiencia de los equipos internos, que pertenecen a la profesión y reciben los comentarios sobre la experiencia de los usuarios. Una vez tratados estos datos, se transforman para convertirse en funciones de los programas. Nuestro objetivo es suministrar herramientas llave en mano que ayuden a superar las dificultades de la profesión y faciliten el día a día.
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¿Cuál es la diferencia entre los programas Neo y Cube?
Neo, el primer programa creado por los equipos de Rodin4D es la herramienta profesional específica para los técnicos ortopédicos. Gracias a las numerosas funciones, los usuarios pueden realizar las rectificaciones en los aparatos directamente desde el programa a partir de una plantilla y las medidas del paciente importadas.
Una vez realizadas las rectificaciones, podrán trabajar la forma y crear un diseño desde la interfaz de Cube. Este programa es complementario a Neo y en conjunto ofrecen todas las funciones que puedan necesitar. Cube permite además generar un archivo exportable y compatible para la impresión 3D. ¡Véngase al futuro!
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¿A cuántos idiomas se han traducido los programas?
Todos los programas están traducidos en cinco idiomas: francés, inglés, alemán, español e italiano.